Wskazówki dotyczące komunikacji z trudnymi klientami przez telefon
Jakimi słowami odebrać telefon? Jeśli to do Ciebie ktoś dzwoni, nie musisz się przedstawiać odbierając telefon, wystarczy powiedzieć: proszę, słucham, halo, itp. Na początku rozmowy powinieneś zapytać czy w tym momencie nie przeszkadzasz rozmówcy. Cached Dowiedz się więcej na wartowiedziec.pl Komunikacja z trudnymi klientami przez telefon może być trudnym zadaniem dla każdego w branży IT. … Dowiedz się więcej