Etykieta odmawiania

W jaki sposób grzecznie odmówić? Nie atakuj proszącego, nie podnoś na niego głosu, nie pouczaj, ale również – nie poniżaj go, nie wyśmiewaj się z jego prośby czy słabości. Po drugie – nie sprawiaj wrażenia, że chcesz, by cię proszono – czyli, że oczekujesz, iż druga osoba będzie się przed tobą płaszczyć. Dowiedz się więcej … Dowiedz się więcej