The Purpose of ITIL: Understanding the Basics
Do czego służy praktyka Zarządzanie problemami? Zarządzanie problemami jest praktyką polegającą na zapobieganiu incydentom lub ograniczaniu ich wpływu. Zarządzanie incydentami koncentruje się na rozwiązywaniu incydentów w czasie rzeczywistym. Cached Dowiedz się więcej na www.atlassian.com ITIL, czyli Information Technology Infrastructure Library, to powszechnie uznawany zestaw najlepszych praktyk wykorzystywanych do poprawy zarządzania usługami IT. ITIL zapewnia ramy … Dowiedz się więcej