Jak obliczyć SLA: Przewodnik po umowach o gwarantowanym poziomie świadczenia usług
Co to jest umowa SLA? Umowa typu SLA IT (Service Level Agreement) to umowa o świadczenie usług IT, która szczegółowo określa, jakie usługi świadczy usługodawca oraz jaki jest wymagany standard dla tych usług. Dowiedz się więcej na www.geotechnology.pl Dla firm umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług (SLA) jest kluczowym dokumentem, który określa poziom usług, które … Dowiedz się więcej