Dlaczego etap świadomości w Customer Journey jest ważny?
Jak zrobić Customer Journey? Stwórz Customer Journey Map wypisz wszystkie punkty styku z marką, określ cele konkretnej persony, zidentyfikuj kamienie milowe, wyznacz cele biznesowe i sposób ich realizacji, wybierz kanały komunikacji i potrzebne narzędzia, ustal KPI, które pozwolą Ci monitorować efekty Twoich działań. Dowiedz się więcej na www.e-point.pl Podróż klienta to proces, przez który przechodzi … Dowiedz się więcej