Znaczenie gromadzenia danych klientów w systemie CRM
Jakie są systemy CRM? Składają się na nie trzy rodzaje systemu CRM: interaktywny, operacyjny, analityczny. Dowiedz się więcej na pl.wikipedia.org Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) to strategia wykorzystywana przez firmy do zarządzania interakcjami z klientami i potencjalnymi klientami. Podejście to ma na celu poprawę satysfakcji klientów, zwiększenie wskaźników utrzymania i ostatecznie zwiększenie sprzedaży. Jednym z … Dowiedz się więcej