- Przejdź do strony Zarządzanie subskrypcją i jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się przy użyciu tego samego konta Microsoft, które zostało użyte do zakupu subskrypcji platformy Microsoft 365. …
- Wybierz pozycję Anuluj subskrypcję (może to być polecenie Uaktualnij lub anuluj).
Microsoft oferuje swoim klientom szereg płatnych usług subskrypcyjnych, w tym Office 365, Xbox Live Gold i Microsoft 365. Chociaż usługi te mogą być niezwykle przydatne, nie zawsze mogą być konieczne lub przystępne cenowo dla każdego. Jeśli musisz wyłączyć płatną subskrypcję od Microsoft, możesz wykonać kilka kroków.
Anulowanie pakietu Microsoft
Jeśli musisz anulować pakiet subskrypcji Microsoft, proces jest stosunkowo prosty. Możesz to zrobić, logując się na swoje konto Microsoft i przechodząc do zakładki Usługi i subskrypcje. Tutaj zobaczysz listę wszystkich aktywnych subskrypcji. Znajdź tę, którą chcesz anulować i kliknij Zarządzaj.
Na tej stronie zobaczysz opcję anulowania lub wyłączenia rozliczeń cyklicznych. Wybierz opcję, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces anulowania. Pamiętaj, że nadal możesz mieć dostęp do usługi do końca cyklu rozliczeniowego.
Uzyskanie zwrotu pieniędzy za subskrypcję
W przypadku anulowania subskrypcji Microsoft może przysługiwać zwrot pieniędzy. Zależy to jednak od konkretnych warunków subskrypcji. Niektóre subskrypcje mogą oferować proporcjonalny zwrot, podczas gdy inne mogą nie oferować żadnego zwrotu. Aby sprawdzić, czy przysługuje Ci zwrot kosztów, zapoznaj się z warunkami subskrypcji lub skontaktuj się z obsługą klienta Microsoft.
Cofnięcie uaktualnienia pakietu Office
Jeśli niedawno uaktualniłeś subskrypcję pakietu Office, a teraz chcesz cofnąć uaktualnienie, możesz to zrobić. Ponownie, będzie to zależeć od warunków subskrypcji. Jeśli posiadasz subskrypcję Office 365, możesz spróbować obniżyć swoją subskrypcję, wykonując te same kroki, które opisano powyżej w celu anulowania subskrypcji.
Odzyskanie pieniędzy z subskrypcji Microsoft
Jeśli anulujesz subskrypcję Microsoft i kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy, proces ten może zająć trochę czasu. Ogólnie rzecz biorąc, przetworzenie zwrotu może potrwać do dwóch tygodni. Jeśli nie otrzymasz zwrotu w tym czasie, skontaktuj się z obsługą klienta Microsoft w celu uzyskania pomocy.
Podsumowując, wyłączenie płatnej subskrypcji Microsoft może być prostym procesem. Wykonując kroki opisane powyżej, można anulować subskrypcję, cofnąć aktualizację i potencjalnie otrzymać zwrot pieniędzy. Konieczne jest jednak zapoznanie się z warunkami subskrypcji, aby zrozumieć, czy kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy i jak długo może potrwać ten proces.
Tak, możliwe jest uzyskanie zwrotu pieniędzy za subskrypcję Microsoft, jeśli poprosisz o to w określonym czasie. Ogólnie rzecz biorąc, jeśli anulujesz subskrypcję w ciągu 30 dni od daty zakupu, kwalifikujesz się do pełnego zwrotu pieniędzy. Dokładne zasady zwrotu mogą się jednak różnić w zależności od rodzaju subskrypcji i lokalizacji. Zaleca się sprawdzenie warunków subskrypcji lub skontaktowanie się z obsługą klienta Microsoft w celu uzyskania dodatkowych informacji.