Przychody są jednym z najważniejszych wskaźników dla każdej firmy, ponieważ określają kondycję finansową organizacji. Obliczanie przychodów zależy od rodzaju działalności i branży. W branży IT istnieje kilka wskaźników, których firmy używają do obliczania przychodów, w tym ARPU, ADR, wskaźnik rezygnacji, MRR i Rotele. W tym artykule zdefiniujemy i wyjaśnimy szczegółowo każdy z tych wskaźników.
ARPU (Average Revenue Per User) to wskaźnik używany do pomiaru średniego przychodu generowanego przez pojedynczego użytkownika lub klienta w danym okresie. Wskaźnik ten jest powszechnie stosowany w branży telekomunikacyjnej i usług opartych na subskrypcji. Aby obliczyć ARPU, należy podzielić całkowity przychód wygenerowany przez liczbę użytkowników lub klientów w danym okresie. Na przykład, jeśli firma wygeneruje 10 000 USD przychodu od 1 000 użytkowników, ARPU wyniesie 10 USD.
ADR (Average Daily Rate) to wskaźnik wykorzystywany w branży hotelarskiej, w szczególności w hotelach, do pomiaru średniego przychodu generowanego na zajęty pokój dziennie. Wskaźnik ten jest obliczany poprzez podzielenie całkowitego przychodu z pokoi przez liczbę pokoi zajętych w danym okresie. Na przykład, jeśli hotel generuje 20 000 USD przychodu ze 100 zajętych pokoi w miesiącu, ADR wyniesie 200 USD.
Wskaźnik rezygnacji (churn rate) to wskaźnik używany do pomiaru wskaźnika, w jakim klienci lub subskrybenci anulują lub przestają korzystać z usługi lub produktu w danym okresie. Wskaźnik ten jest powszechnie stosowany w branży usług opartych na subskrypcji. Aby obliczyć wskaźnik rezygnacji, należy podzielić liczbę klientów utraconych w danym okresie przez całkowitą liczbę klientów na początku tego okresu. Na przykład, jeśli firma rozpoczyna miesiąc z 1000 klientów i traci 50 klientów do końca miesiąca, wskaźnik rezygnacji za ten miesiąc wyniesie 5%.
MRR (Monthly Recurring Revenue) to wskaźnik wykorzystywany do pomiaru całkowitych przychodów generowanych przez firmę od stałych klientów lub subskrybentów w danym miesiącu. Wskaźnik ten jest powszechnie stosowany w branży usług opartych na subskrypcji. Aby obliczyć MRR, należy pomnożyć liczbę stałych klientów przez średni miesięczny przychód na klienta. Na przykład, jeśli firma ma 1000 stałych klientów ze średnim miesięcznym przychodem w wysokości 100 USD na klienta, MRR wyniesie 100 000 USD.
Rotele (Return on Technology-Enabled Learning Environments) to wskaźnik wykorzystywany do pomiaru zwrotu z inwestycji (ROI) w technologiczne środowiska edukacyjne. Wskaźnik ten jest powszechnie stosowany w branży edukacyjnej. Aby obliczyć Rotele, należy podzielić całkowite korzyści płynące ze środowiska nauczania opartego na technologii przez całkowite koszty wdrożenia i utrzymania środowiska. Na przykład, jeśli szkoła wyda 1 milion dolarów na wdrożenie środowiska edukacyjnego opartego na technologii i wygeneruje 2 miliony dolarów korzyści, Rotele wyniesie 2.
Podsumowując, zrozumienie i obliczenie wskaźników przychodów ma kluczowe znaczenie dla firm w celu określenia ich kondycji finansowej i podejmowania świadomych decyzji. Wskaźniki omówione w tym artykule, w tym ARPU, ADR, wskaźnik rezygnacji, MRR i Rotele, są powszechnie stosowane w branży IT i mogą zapewnić cenny wgląd w wydajność firmy. Analizując te wskaźniki, firmy mogą zidentyfikować obszary wymagające poprawy i podejmować decyzje oparte na danych w celu zwiększenia przychodów i rentowności.
MRR to skrót od „Monthly Recurring Revenue”. Jest to kluczowy wskaźnik wykorzystywany przez firmy, które mają model oparty na subskrypcji lub powtarzające się strumienie przychodów. MRR reprezentuje całkowitą kwotę przychodów, jakie firma spodziewa się uzyskać każdego miesiąca od swoich stałych klientów. Można go obliczyć, mnożąc średnią miesięczną opłatę cykliczną przez całkowitą liczbę aktywnych klientów. MRR jest ważnym wskaźnikiem kondycji finansowej i potencjału wzrostu firmy.