Czego nie mówić klientowi: Tips for Effective IT Customer Service
Jakie zwroty uzywac w obsłudze klienta? Pozytywne zwroty, które powinien usłyszeć lub przeczytać Twój klient Ma Pani/Pan rację lub Zgadzam się z Panią/Panem. … Dziękuję, że wybrał(a) Pan/Pani moją firmę lub Doceniam to, że jest Pan/Pani moim klientem / moją klientką … Znajdę rozwiązanie tego problemu. … To, co Pani mówi/pisze, ma dla mnie wielkie … Dowiedz się więcej