Graymail

Graymail opisuje e-mail wiadomości, które są ogólnie niepożądane, ale nie pasują do definicji spam. W przeciwieństwie do spamu, graymail zawiera wiadomości z list mailingowych i biuletyny, na otrzymywanie których zgodnie z prawem się zarejestrowałeś. Z czasem te wiadomości mogą zaśmiecać Twój Skrzynka i można je łatwo pomylić ze spamem.

Termin „graymail” został ukuty przez zespół Microsoft Hotmail w 2011 roku, kiedy firma wprowadziła nowe metody filtrowania wiadomości przychodzących. Graymail różni się od spamu w następujący sposób:

1. E-mail jest proszony. Żądasz otrzymywania Greymail, decydując się bezpośrednio lub pośrednio. Na przykład metodą bezpośrednią jest subskrybowanie listy mailingowej. Pośrednią metodą jest podanie adresu e-mail podczas rejestracji w e-commerce stronie internetowej.
2. E-mail jest prawdziwy. Wiadomości Graymail wysyłane są przez renomowane źródła, które cenią sobie relacje z odbiorcą. Wiadomości zazwyczaj zawierają opcję rezygnacji z subskrypcji, która jest honorowana przez nadawcę.
3. Treść wiadomości e-mail jest skierowana do określonych użytkowników. Wiadomości Graymail zazwyczaj zawierają treści, które są specyficzne dla Twoich zainteresowań. Chociaż wiadomości e-mail mogą zawierać tekst podobny do wiadomości spamowych, na przykład oferty specjalne i promocje, oferty są skierowane do Ciebie i innych określonych użytkowników.

Na podstawie badań firmy Microsoft biuletyny i oferty specjalne stanowią większość wiadomości w skrzynce odbiorczej przeciętnego użytkownika. Identyfikując te wiadomości jako szarą pocztę, Hotmail może je odpowiednio filtrować. Obejmuje to przenoszenie biuletynów do określonej kategorii „Biuletyny” i udostępnianie narzędzia „Zaplanuj czyszczenie”, które przenosi lub usuwa nieaktualne promocje e-mailowe.