SMM

Oznacza „Marketing w mediach społecznościowych”. SMM odnosi się do marketingu prowadzonego za pośrednictwem mediów społecznościowych lub social networking stron internetowych. Chociaż większość firm i organizacji ma własne strony internetowe, dotarcie do użytkowników, którzy jeszcze nie wiedzą o organizacji, może być trudne. W związku z tym wiele organizacji uznało za przydatne rozwijanie obecności również w witrynach „Web 2.0”. To strony internetowe, takie jak Facebook, LinkedIn, Twitter.

Marketing w mediach społecznościowych zapewnia firmom niedrogi sposób dotarcia do dużej liczby użytkowników i uzyskania rozpoznawalności marki. Ponieważ serwisy społecznościowe mają już duże ugruntowane społeczności internetowe, firmy i organizacje mogą uzyskać widoczność, po prostu dołączając do tych witryn. Organizacje mogą tworzyć niestandardowe profile w mediach społecznościowych, a następnie tworzyć własne społeczności w tych witrynach, dodając użytkowników jako przyjaciół lub obserwujących. Wiele firm przyciąga użytkowników, publikując częste aktualizacje i oferując specjalne oferty za pośrednictwem swoich profili w mediach społecznościowych.

Chociaż SMM jest potężnym narzędziem w Internecie narzędzie marketingowe, zwykle jest używane jako uzupełnienie innych metod marketingu online, a nie ich zastępstwo. Ponieważ prawie każda firma dołącza do serwisu społecznościowego, wyróżnienie się z tłumu może być trudne. Dlatego większość firm nadal polega na reklamach internetowych i optymalizacji wyszukiwarek SEO do generowania ruchu na ich stronach internetowych.