Media społecznościowe

Media społecznościowe to zbiór społeczności internetowych, które umożliwiają użytkownikom wzajemną interakcję w Internecie. To zawiera fora internetowe, wikii treści generowane przez użytkowników (UGC) strony internetowe. Jednak termin ten jest najczęściej używany do opisania popularnych social networking witryny internetowe, które obejmują:

1. Facebook - społeczność online, która umożliwia poszczególnym użytkownikom tworzenie profili osobistych, udostępnianie zdjęć i filmów oraz publikowanie na swoich stronach profilowych („Osie czasu”).
2. Twitter - usługa internetowa umożliwiająca szybkie publikowanie aktualizacji i przeglądanie postów lub „tweety”innych użytkowników, których obserwują w czasie rzeczywistym.
3. LinkedIn - profesjonalna witryna sieciowa, która umożliwia użytkownikom tworzenie profili, publikowanie CV i komunikowanie się z innymi profesjonalistami i poszukującymi pracy.
4. Pinterest - społeczność internetowa, która umożliwia użytkownikom dzielenie się pomysłami i zdjęciami z innymi poprzez „przypinanie” elementów i opisywanie ich na swoich stronach profilowych.

Media społecznościowe stały się popularne po nadejściu Web 2.0, zbiór technologii internetowych używanych do zwiększania dynamiki witryn internetowych i umożliwiania większej interakcji z użytkownikiem. Od tego czasu jest napędzany rosnącym wykorzystaniem urządzeń mobilnych, takich jak Tabletki i smartfony, które są powszechnie używane do uzyskiwania dostępu do usług mediów społecznościowych. W rzeczywistości większość serwisów społecznościowych zapewnia również niestandardowe aplikacje które ułatwiają przeglądanie i publikowanie aktualizacji w ruchu.

Rozwój mediów społecznościowych doprowadził również do powstania innej nowej branży, zwanej marketingiem mediów społecznościowych. Dotyczy to metod promocji skupionych na mediach społecznościowych, a nie tradycyjnych mediach reklamowych. Celem marketingu w mediach społecznościowych jest zwiększenie świadomości produktu lub usługi poprzez zachęcanie użytkowników do polubienia, udostępniania, polecania lub dawania +1 produktowi lub usłudze. Na przykład wyrażenia takie jak „Polub nas na Facebooku” lub „Obserwuj nas na Twitterze” zachęcają użytkowników do promowania produktu lub usługi online.